配送說明

配送方式

本商品採用 黑貓宅急便（冷凍配送）。

明太子即使在冷凍溫層下，也屬於不易完全凍結的商品。

即使以冷凍配送，仍可能因配送條件而呈現較柔軟的狀態。

若非立即食用，請於商品到達後儘早放入冷凍庫保存。

配送時間

下單完成後，約 2～3 個工作天 可送達。

物流繁盛期說明

如遇物流繁盛期、國定假日、農曆節或其他不可抗力因素，包裹可能會順延配送，敬請耐心等候。如造成不便，敬請見諒。

配送進度查詢

請登入官網，前往 會員中心 ＞ 我的訂單 ＞ 訂單細節，即可查詢宅配單號與配送進度。

或致電我們客服專線 (02) 8770-6685查詢。

關於海外配送

目前未提供海外寄送服務。

發票說明

發票開立時間

發票日期將以實際出貨日期為準。

電子發票將寄送至您的會員註冊信箱。

統編發票與紙本需求

若有填寫統一編號並需紙本發票作為報帳使用，請聯繫 Line@ 客服索取

效期說明

商品效期以消費者實際收受日起算，至少距有效日期 90 日以上。

若消費者收受商品時之有效日期短於上述期間，請主動聯繫本公司客服，本公司將於接獲通知後協助辦理退換貨事宜。

退貨與品質保證說明

退貨規定

本商品屬於生鮮冷凍食品，依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，

不適用消費者保護法第 19 條之 7 天鑑賞期規定，下單前請確認商品內容與需求。

品質保證

如商品於收貨時發生包裝破損、失溫或導致變質之情形，

請於收到商品 24 小時內拍照存證並聯繫客服，本公司將協助辦理退換貨處理。